«УТВЕРЖДАЮ»

Генеральный директор ООО «СЕАС»

Афанасьев Игнат Александрович

«01» февраля 2023г.

Редакция: № 01

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение далее — «Соглашение» регулирует отношения между:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СЕАС»
Сокращённое наименование: ООО "СЕАС"
ОГРН: 1227700555136
ИНН/КПП: 9726020910 / 772601001
Юридический адрес: 117587, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЧЕРТАНОВО СЕВЕРНОЕ, УЛ ДНЕПРОПЕТРОВСКАЯ, Д. 2, ЭТАЖ/ПОМЕЩ 05/573
Почтовый адрес: 117587, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЧЕРТАНОВО СЕВЕРНОЕ, УЛ ДНЕПРОПЕТРОВСКАЯ, Д. 2, ЭТАЖ/ПОМЕЩ 05/573
Адрес электронной почты: info@ceacert.ru

Телефон: +7-916-700-00-24
Адрес Сайта: https://www.ceacert.ru/

далее — «Администрация»,

и физическим лицом, использующим сайт, размещённый в сети Интернет по адресу:

https://www.ceacert.ru/,

далее соответственно — «Пользователь» и «Сайт».

1.2. Соглашение определяет условия доступа к Сайту, использования его информационных материалов, программных компонентов, форм обратной связи, личного кабинета и иных функциональных возможностей.

1.3. Настоящее Соглашение само по себе не является публичной офертой на продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг.

Информация о товарах, работах, услугах, ценах и условиях сотрудничества, размещённая на Сайте, носит информационный характер, если на соответствующей странице прямо не указано, что она является публичной офертой.

Продажа товаров, выполнение работ и оказание услуг могут регулироваться отдельной публичной офертой, договором, правилами заказа или иным документом.

1.4. Используя общедоступные страницы Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и обязуется соблюдать применимые к нему условия.

1.5. Если для регистрации, создания личного кабинета или использования отдельной функции Сайта предусмотрена установка отметки рядом с текстом о принятии Соглашения, Соглашение считается принятым с момента установки такой отметки и нажатия соответствующей кнопки.

1.6. Согласие с настоящим Соглашением не является:

·согласием на обработку персональных данных;

·согласием на использование аналитических или рекламных файлов cookie;

·согласием на получение рекламных сообщений;

·согласием на передачу персональных данных третьим лицам для самостоятельных целей.

Соответствующие согласия запрашиваются отдельно, если они необходимы.

1.7. Пользователь, не согласный с настоящим Соглашением, обязан прекратить использование функций Сайта, для которых принятие Соглашения является обязательным.

1.8. К отношениям между Администрацией и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации.

2. Термины

2.1. Администрация — юридическое лицо, указанное в пункте 1.1 Соглашения, обеспечивающее функционирование Сайта и обладающее необходимыми правами на его использование.

2.2. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональные возможности.

2.3. Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин, баз данных, интерфейсов, текстов, изображений и иной информации, доступной по адресу https://www.ceacert.ru/.

2.4. Контент — тексты, изображения, фотографии, графика, видео, аудиоматериалы, документы, элементы дизайна и иные материалы, размещённые на Сайте.

2.5. Личный кабинет — защищённый раздел Сайта, доступный Пользователю после регистрации и авторизации, если такая функция предусмотрена.

2.6. Учётная запись — совокупность данных, позволяющих идентифицировать Пользователя при входе в личный кабинет.

2.7. Пользовательские материалы — информация, документы, сообщения, изображения и иные материалы, которые Пользователь самостоятельно передаёт через Сайт.

3. Предмет Соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю возможность использовать Сайт и его доступные функции в пределах и способами, предусмотренными настоящим Соглашением и техническим назначением Сайта.

3.2. Доступ к общедоступным разделам Сайта предоставляется безвозмездно, если прямо не указано иное.

3.3. Пользователю предоставляется простое неисключительное, непередаваемое право использовать программные компоненты и интерфейс Сайта исключительно для просмотра страниц и использования предусмотренных функций.

3.4. Пользователь не вправе передавать указанное право третьим лицам, предоставлять сублицензии, копировать программные компоненты Сайта или использовать их отдельно от Сайта.

3.5. Настоящее Соглашение не передаёт Пользователю исключительных прав на Сайт, Контент, товарные знаки, фирменные наименования, коммерческие обозначения или иные объекты интеллектуальной собственности.

4. Регистрация и личный кабинет

4.1. Настоящий раздел применяется, если Сайт предусматривает регистрацию или создание личного кабинета.

4.2. При регистрации Пользователь обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию.

4.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных, используемых для входа в личный кабинет, и не должен передавать их третьим лицам.

4.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию, если ему стало известно о несанкционированном доступе к учётной записи.

4.5. Действия, совершённые через личный кабинет после успешной авторизации, считаются совершёнными Пользователем, пока не доказано иное.

4.6. Администрация вправе временно ограничить доступ к учётной записи при наличии обоснованных подозрений на:

·несанкционированный доступ;

·нарушение безопасности Сайта;

·использование учётной записи для противоправных действий;

·существенное нарушение настоящего Соглашения.

4.7. Пользователь вправе обратиться к Администрации с требованием об удалении личного кабинета. Удаление личного кабинета не влечёт удаления сведений, которые Администрация обязана хранить в соответствии с законодательством или заключённым договором.

5. Права и обязанности Администрации

5.1. Администрация вправе:

·изменять структуру, внешний вид и функциональные возможности Сайта;

·выпускать обновления;

·добавлять или исключать отдельные функции;

·проводить технические и профилактические работы;

·ограничивать доступ к Сайту в целях обеспечения безопасности;

·устанавливать технические ограничения использования;

·пресекать нарушения настоящего Соглашения;

·удалять противоправные Пользовательские материалы;

·направлять Пользователю технические и сервисные уведомления, необходимые для работы Сайта или исполнения договора.

5.2. Администрация обязуется:

·использовать разумные меры для поддержания работоспособности Сайта;

·принимать меры по защите информации и персональных данных;

·рассматривать обращения Пользователей;

·соблюдать обязательные требования законодательства Российской Федерации;

·не использовать переданные Пользователем сведения в целях, не соответствующих заявленным целям обработки.

5.3. Администрация вправе привлекать третьих лиц для обеспечения работы Сайта, технической поддержки, хостинга, связи, аналитики и исполнения иных функций при соблюдении требований законодательства.

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь вправе:

·просматривать общедоступные материалы Сайта;

·использовать функции Сайта по их назначению;

·направлять обращения и заявки;

·получать информацию о порядке использования Сайта;

·обращаться к Администрации по вопросам работы Сайта;

·осуществлять права в отношении своих персональных данных;

·отказаться от получения рекламных сообщений;

·изменить настройки аналитических и рекламных технологий, если такая функция предусмотрена на Сайте.

6.2. Пользователь обязан:

·соблюдать настоящее Соглашение и законодательство Российской Федерации;

·предоставлять достоверную информацию;

·не нарушать работу Сайта;

·не предпринимать попыток несанкционированного доступа;

·не нарушать права Администрации и третьих лиц;

·не передавать через Сайт вредоносное программное обеспечение;

·не использовать Сайт для противоправных целей.

6.3. Пользователю запрещается:

·обходить технические средства защиты Сайта;

·получать несанкционированный доступ к программному коду, базам данных, серверу или учётным записям третьих лиц;

·выполнять декомпиляцию, дизассемблирование или обратную разработку программных компонентов, кроме случаев, прямо разрешённых законодательством;

·использовать автоматизированные средства для массового сбора информации без предварительного разрешения Администрации;

·создавать чрезмерную нагрузку на техническую инфраструктуру;

·выдавать себя за другое лицо;

·использовать чужие персональные данные без законного основания;

·размещать информацию, нарушающую законодательство или права третьих лиц;

·распространять вредоносный код, спам или заведомо ложную информацию;

·использовать обозначения Администрации способом, создающим ложное впечатление о сотрудничестве, одобрении или аффилированности.

6.4. Наличие у Пользователя деятельности, аналогичной деятельности Администрации, само по себе не является нарушением Соглашения. Запрещается только неправомерное использование Контента, программных компонентов, коммерческой информации или средств индивидуализации Администрации.

7. Пользовательские материалы

7.1. Настоящий раздел применяется, если Сайт позволяет загружать файлы, направлять комментарии, отзывы, сообщения или иные материалы.

7.2. Пользователь гарантирует, что обладает правом передавать соответствующие материалы и что их использование Администрацией для обработки обращения не нарушает права третьих лиц.

7.3. Пользователь не должен направлять:

·информацию, распространение которой запрещено или ограничено законом;

·персональные данные третьих лиц без законного основания;

·сведения, составляющие государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну;

·материалы, нарушающие авторские, смежные или иные права;

·оскорбительные, дискриминационные или угрожающие материалы;

·вредоносные файлы.

7.4. Передача Пользовательских материалов не означает перехода к Администрации исключительных прав на них.

7.5. Пользователь предоставляет Администрации право использовать переданные материалы только в объёме, необходимом для:

·обработки обращения или заявки;

·исполнения договора;

·технического хранения и передачи;

·выполнения требований законодательства.

7.6. Публикация отзыва, изображения или иного Пользовательского материала в открытом доступе осуществляется только при наличии соответствующего правового основания.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Сайт и размещённые на нём материалы принадлежат Администрации, соответствующим правообладателям или используются Администрацией на законном основании.

8.2. Пользователь вправе использовать материалы Сайта исключительно для личных и иных законных целей в пределах, допускаемых законодательством и настоящим Соглашением.

8.3. Без согласия правообладателя запрещаются:

·воспроизведение материалов в коммерческих целях;

·переработка;

·распространение;

·публичное исполнение;

·размещение на других сайтах;

·удаление сведений об авторстве и правообладателе;

·использование товарных знаков и иных средств индивидуализации.

8.4. Указанные ограничения не применяются к случаям свободного использования произведений, прямо предусмотренным законодательством, включая правомерное цитирование с указанием автора и источника заимствования.

8.5. Размещение на Сайте наименований, товарных знаков и изображений третьих лиц не означает передачи Пользователю прав на их использование.

9. Информация о товарах, работах и услугах

9.1. Администрация принимает разумные меры для обеспечения актуальности и достоверности информации на Сайте.

9.2. Характеристики, внешний вид, комплектация, стоимость и доступность товаров, работ или услуг могут уточняться в соответствующем договоре, заказе, счёте или отдельной публичной оферте.

9.3. Изображения могут отличаться от фактического внешнего вида товара в пределах, обусловленных цветопередачей устройства, освещением, обновлением упаковки или иными объективными обстоятельствами.

9.4. Если Пользователь является потребителем, настоящий раздел не ограничивает его право на получение необходимой и достоверной информации о товаре, работе, услуге, продавце или исполнителе.

10. Ссылки и сервисы третьих лиц

10.1. На Сайте могут содержаться ссылки, виджеты, карты, видеоплееры и иные элементы, предоставляемые третьими лицами.

10.2. Администрация не управляет сторонними ресурсами и не определяет их содержание, порядок работы и условия обработки данных.

10.3. Переход на сторонний ресурс осуществляется Пользователем самостоятельно.

10.4. Размещение ссылки не означает одобрения Администрацией соответствующего ресурса, его владельца, товаров или услуг.

10.5. Отношения между Пользователем и владельцем стороннего ресурса регулируются документами такого владельца.

11. Персональные данные и файлы cookie

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу:https://www.ceacert.ru/.

11.2. В необходимых случаях Администрация отдельно запрашивает согласие на обработку персональных данных.

11.3. Использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики регулируется Политикой и отдельным согласием пользователя, когда получение такого согласия требуется.

11.4. Аналитические и рекламные технологии, включая «Яндекс.Метрику», Вебвизор, электронную коммерцию, ClientID/UserID, интеграцию с «Яндекс.Директом» и передачу данных из CRM, применяются на условиях, указанных в Политике и отдельном согласии.

11.5. Принятие настоящего Соглашения не означает автоматического согласия на необязательные аналитические или рекламные технологии.

12. Рекламные и информационные сообщения

12.1. Технические и сервисные сообщения, необходимые для работы личного кабинета, обработки заказа, исполнения договора или обеспечения безопасности, не являются рекламой.

12.2. Рекламные сообщения направляются только при наличии предварительного согласия Пользователя, когда такое согласие требуется законом.

12.3. Согласие на рекламу оформляется отдельно от настоящего Соглашения.

12.4. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений:

·по ссылке в электронном письме;

·через настройки личного кабинета;

·путём обращения к Администрации;

·иным предусмотренным в сообщении способом.

12.5. Отказ от рекламы не прекращает направление технических сообщений, необходимых для исполнения действующего договора или обеспечения безопасности.

13. Работа Сайта

13.1. Администрация стремится обеспечивать доступность Сайта, однако не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу.

13.2. Доступ может временно ограничиваться вследствие:

·профилактических и технических работ;

·обновления программного обеспечения;

·аварий и сбоев;

·действий операторов связи и хостинг-провайдеров;

·угроз информационной безопасности;

·предписаний государственных органов;

·обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Администрации.

13.3. Администрация по возможности размещает информацию о плановых работах, если такие работы могут существенно ограничить использование Сайта.

13.4. Администрация не гарантирует совместимость Сайта со всеми устройствами, браузерами, операционными системами и пользовательскими настройками.

13.5. Пользователь самостоятельно отвечает за наличие доступа к сети Интернет, исправность оборудования и использование актуального программного обеспечения.

14. Ответственность

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

14.2. Администрация не отвечает за невозможность использования Сайта, вызванную:

·неисправностью оборудования Пользователя;

·отсутствием доступа к Интернету;

·использованием устаревшего или несовместимого программного обеспечения;

·действиями третьих лиц;

·обстоятельствами непреодолимой силы;

·нарушением Пользователем настоящего Соглашения.

14.3. Администрация не отвечает за содержание сторонних сайтов и действия их владельцев.

14.4. Администрация не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем исключительно на основании общих информационных материалов Сайта, если соответствующая информация не являлась индивидуальной консультацией, гарантией или обязательным условием договора.

14.5. Ничто в настоящем Соглашении:

·не освобождает Администрацию от ответственности за умышленное нарушение;

·не ограничивает ответственность в случаях, когда такое ограничение запрещено законом;

·не ограничивает обязательные права потребителя;

·не исключает ответственность за вред жизни или здоровью по основаниям, предусмотренным законом;

·не освобождает от обязанности предоставлять достоверную информацию о товарах, работах и услугах.

14.6. Пользователь несёт ответственность за:

·достоверность предоставляемых сведений;

·сохранность данных доступа;

·законность передаваемых материалов;

·нарушение прав третьих лиц;

·причинение вреда Сайту вследствие умышленных противоправных действий.

15. Электронное взаимодействие

15.1. Администрация вправе направлять Пользователю сообщения:

·по адресу электронной почты;

·по номеру телефона;

·через личный кабинет;

·посредством push-уведомлений;

·через иной выбранный Пользователем канал.

15.2. Сообщение считается доставленным, если оно направлено по контактным данным, предоставленным Пользователем, и Администрация не получила автоматического уведомления о невозможности доставки.

15.3. Обычная переписка по электронной почте может использоваться в качестве доказательства направления сообщений и содержания переговоров.

15.4. Электронные письма не признаются автоматически равнозначными бумажным документам, подписанным собственноручной подписью, если стороны отдельно не установили:

·порядок определения отправителя;

·используемые адреса и идентификаторы;

·правила использования простой электронной подписи;

·обязанность обеспечивать конфиденциальность соответствующих ключей или средств доступа.

15.5. Документы, для которых законодательством установлена специальная форма или определённый вид электронной подписи, оформляются с соблюдением соответствующих требований.

16. Изменение Соглашения

16.1. Администрация вправе изменять Соглашение в связи с:

·изменением законодательства;

·изменением функциональности Сайта;

·внедрением новых сервисов;

·изменением порядка использования Сайта;

·необходимостью устранения неточностей.

16.2. Новая редакция размещается на Сайте с указанием даты вступления в силу.

16.3. Изменения применяются к отношениям, возникшим после вступления новой редакции в силу, если иное прямо не предусмотрено законом.

16.4. Условия уже заключённых договоров не изменяются задним числом посредством простой публикации новой редакции Соглашения.

16.5. Если изменения существенно затрагивают права зарегистрированного Пользователя, Администрация вправе запросить повторное принятие Соглашения.

16.6. Если изменение затрагивает цели обработки персональных данных, перечень данных, получателей, рекламные или аналитические технологии, Администрация отдельно получает новое согласие, когда это необходимо.

16.7. Пользователь не обязан проверять Соглашение с определённой периодичностью. Актуальная редакция постоянно размещается на Сайте.

17. Срок действия и прекращение использования

17.1. Соглашение применяется с момента его принятия Пользователем или начала использования общедоступных функций Сайта.

17.2. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сайта.

17.3. Зарегистрированный Пользователь вправе потребовать прекращения действия учётной записи.

17.4. Администрация вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя при существенном или неоднократном нарушении Соглашения либо при наличии угрозы безопасности.

17.5. По возможности до ограничения доступа Администрация уведомляет Пользователя и предоставляет разумный срок для устранения нарушения, кроме случаев:

·противоправных действий;

·угрозы безопасности;

·несанкционированного доступа;

·распространения вредоносного программного обеспечения;

·необходимости незамедлительного исполнения требования закона или государственного органа.

17.6. Прекращение использования Сайта не прекращает положений, которые по своей природе продолжают действовать, включая положения об интеллектуальной собственности, ответственности и разрешении споров.

18. Обращения и разрешение споров

18.1. Пользователь может направлять обращения и претензии:

·по почтовому адресу Администрации 117587, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЧЕРТАНОВО СЕВЕРНОЕ, УЛ ДНЕПРОПЕТРОВСКАЯ, Д. 2, ЭТАЖ/ПОМЕЩ 05/573;

·по адресу электронной почты: info@ceacert.ru;

·через форму обратной связи на Сайте.

18.2. В обращении рекомендуется указать:

·фамилию и имя заявителя;

·контактные данные;

·описание обстоятельств;

·содержание требования;

·документы, подтверждающие изложенные обстоятельства.

18.3. Администрация рассматривает обращения в срок, предусмотренный законодательством. Если специальный срок законом не установлен, ответ направляется в течение 10 рабочих дней.

18.4. Претензионный порядок не является обязательным для Пользователя, если его обязательность прямо не установлена законом или отдельным договором.

18.5. Неурегулированный спор рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации и установленными процессуальными правилами подсудности.

18.6. Если Пользователь является потребителем, он вправе обратиться в суд по месту нахождения ответчика, своему месту жительства или пребывания либо месту заключения или исполнения договора в предусмотренных законом случаях.

19. Заключительные положения

19.1. Соглашение представляет собой полный объём договорённостей сторон исключительно в отношении использования Сайта и не заменяет отдельные договоры продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.

19.2. Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

19.3. Нереализация стороной какого-либо права не означает отказа от этого права.

19.4. Заголовки разделов используются для удобства и не влияют на толкование положений.

19.5. При противоречии между настоящим Соглашением и отдельным договором или публичной офертой применяются условия отдельного договора или оферты в части соответствующих товаров, работ или услуг.

19.6. Неотъемлемыми документами, регулирующими использование Сайта, являются:

·Политика в отношении обработки персональных данных;

·согласие на обработку персональных данных;

·согласие на использование аналитических и рекламных технологий;

·согласие на получение рекламных сообщений;

·отдельная публичная оферта — при наличии;

·правила заказа, оплаты, доставки и возврата — при наличии.