СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСОВ «ЯНДЕКС.МЕТРИКА» И «ЯНДЕКС.ДИРЕКТ»

Настоящим я, являясь пользователем сайта https://www.ceacert.ru/ (далее — «Сайт»), свободно, своей волей и в своём интересе, конкретно, предметно, информированно, сознательно и однозначно даю согласие на обработку моих персональных данных следующему оператору персональных данных:

Общество с ограниченной ответственностью «СЕАС»
ОГРН: 1227700555136
ИНН/КПП: 9726020910 / 772601001
Юридический адрес: 117587, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЧЕРТАНОВО СЕВЕРНОЕ, УЛ ДНЕПРОПЕТРОВСКАЯ, Д. 2, ЭТАЖ/ПОМЕЩ 05/573
Адрес электронной почты: info@ceacert.ru

далее — «Оператор».

Согласие предоставляется путём совершения отдельного подтверждающего действия в интерфейсе Сайта: проставления соответствующей отметки/отметок и нажатия кнопки «Согласен» в уведомлении о настройке файлов cookie.

Настоящее Согласие оформляется отдельно от пользовательского соглашения, договора, согласия на рекламную рассылку и иных документов и подтверждений Пользователя.

1. Лица, участвующие в обработке персональных данных

Для достижения указанных в настоящем Согласии целей Оператор поручает обработку персональных данных:

ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, являющемуся владельцем сервисов «Яндекс.Метрика» и «Яндекс.Директ».

ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает персональные данные по поручению Оператора в целях предоставления сервисов веб-аналитики, сквозной аналитики, оценки эффективности рекламы, формирования аудиторных сегментов, оптимизации рекламных кампаний, ретаргетинга и персонализации рекламы Оператора.

В обработке данных также могут участвовать лица, привлекаемые ООО «ЯНДЕКС» для технического обеспечения соответствующих сервисов, в пределах, предусмотренных условиями использования сервисов и законодательством Российской Федерации.

2. Перечень обрабатываемых персональных данных

2.1. Данные, автоматически получаемые при посещении Сайта

Согласие предоставляется на обработку следующих данных:

● IP-адрес;

● идентификаторы, содержащиеся в файлах cookie;

● идентификаторы и данные локального хранилища браузера;

● сведения об устройстве Пользователя;

● тип и версия браузера;

● тип и версия операционной системы;

● разрешение экрана и иные технические характеристики устройства;

● язык браузера и операционной системы;

● сведения о приблизительном местоположении, определяемом на основании сетевых данных;

● дата и время посещения Сайта;

● адреса посещённых страниц;

● источник перехода на Сайт;

● поисковый запрос, по которому был осуществлён переход, если он доступен Оператору;

● продолжительность посещения;

● последовательность просмотра страниц;

● сведения о нажатиях, переходах, прокрутке страниц и взаимодействии с элементами Сайта;

● сведения о загрузке файлов;

● сведения о достижении настроенных Оператором целей;

● сведения об ошибках и технических событиях;

● иные технические сведения, автоматически передаваемые сервису «Яндекс.Метрика».

2.2. Данные, обрабатываемые с помощью функции «Вебвизор»

При использовании функции «Вебвизор» дополнительно могут обрабатываться:

- запись последовательности действий Пользователя на Сайте;
- движения указателя мыши;
- нажатия на элементы страниц;
- прокрутка страниц;
- переходы между страницами;
- сведения о взаимодействии с формами;
- содержимое страниц Сайта в том виде, в котором оно отображалось на устройстве Пользователя;
- запись пользовательской сессии, предназначенная для последующего воспроизведения и анализа Оператором.

Пароли, реквизиты банковских карт, специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные и содержимое полей, специально исключённых Оператором из записи, не должны передаваться посредством функции «Вебвизор».

Содержимое полей, в которых Пользователь указывает имя, номер телефона, адрес электронной почты, платёжные данные, пароль и иные конфиденциальные сведения, должно быть скрыто от записи посредством настроек сервиса и технических средств Сайта.

2.3. Данные электронной коммерции

При использовании функции электронной коммерции дополнительно могут обрабатываться сведения о взаимодействии Пользователя с товарами, услугами и внутренними рекламными материалами Сайта, включая:

- просмотр списка товаров или услуг;
- переход к странице товара или услуги;
- просмотр карточки товара или услуги;
- начало оформления заказа;
- совершение покупки;
- просмотр внутренней рекламы и взаимодействие с ней.

В составе таких данных могут передаваться:

- идентификатор и наименование товара или услуги;
- бренд;
- категория товара или услуги;
- разновидность, модификация или вариант товара;
- список, в котором отображался товар;
- позиция товара в списке;
- цена;
- количество;
- валюта;
- идентификатор заказа или покупки;
- дата и время заказа;
- стоимость и сумма заказа;
- применённый промокод;
- доход, связанный с заказом;
- идентификатор и наименование внутренней рекламной кампании или рекламного материала.

Платёжные реквизиты, включая номер банковской карты, срок её действия и код безопасности, в сервис «Яндекс.Метрика» не передаются.

2.4. Идентификаторы Пользователя

Для объединения сведений о посещениях Сайта, действиях, заявках, заказах и офлайн-конверсиях могут обрабатываться:

- ClientID — идентификатор браузера, автоматически создаваемый сервисом «Яндекс.Метрика»;
- UserID — внутренний идентификатор Пользователя, присваиваемый Оператором;
- yclid — идентификатор перехода по рекламному объявлению в «Яндекс.Директе»;
- PurchaseID — идентификатор покупки;
- идентификаторы целей, рекламных кампаний, объявлений и конверсий.

UserID не должен формироваться непосредственно из фамилии, имени, номера телефона, адреса электронной почты, номера документа или иных данных, позволяющих непосредственно определить Пользователя.

2.5. Данные, передаваемые из CRM-системы Оператора

Если Пользователь ранее предоставил Оператору свои данные при оформлении заявки, регистрации, обращении, заказе товара или услуги, заключении или исполнении договора, Оператор может передавать в «Яндекс.Метрику» сведения из своей CRM-системы для сквозной аналитики, сопоставления онлайн- и офлайн-действий и оценки эффективности рекламы.

В состав таких сведений могут входить:

- внутренний идентификатор клиента в CRM-системе;
- ClientID;
- UserID — при его использовании;
- номер телефона, в том числе в преобразованном или хешированном виде;
- адрес электронной почты, в том числе в преобразованном или хешированном виде;
- имя или наименование клиента — только если этот параметр фактически передаётся Оператором;
- источник обращения;
- категория или статус клиента;
- дата создания обращения, заявки или сделки;
- внутренний идентификатор заявки, сделки или заказа;
- дата и время заказа или сделки;
- статус заявки, заказа или сделки;
- стоимость заказа или сделки;
- себестоимость;
- доход или прибыль;
- валюта;
- перечень приобретённых или заказанных товаров и услуг;
- количество товаров или услуг;
- сведения об оплате, отмене, возврате или исполнении заказа;
- сведения о совершённой офлайн-конверсии;

Оператор не передаёт в сервисы «Яндекс.Метрика» и «Яндекс.Директ» пароли, данные банковских карт, копии документов, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

2.6. Данные, используемые при интеграции с «Яндекс.Директом»

При интеграции «Яндекс.Метрики» с «Яндекс.Директом» могут использоваться:

- сведения о переходах по рекламным объявлениям;
- идентификаторы рекламных кампаний, групп объявлений и объявлений;
- ключевые фразы и иные условия показа;
- идентификатор yclid;
- сведения о достижении целей;
- сведения о заявках, заказах, покупках и иных конверсиях;
- сведения о стоимости и доходе от конверсий;
- сформированные на основании данных «Яндекс.Метрики» сегменты аудитории;
- сведения, необходимые для ретаргетинга, исключения отдельных аудиторий и оптимизации рекламных кампаний.

Указанные в настоящем разделе данные не относятся к специальным категориям персональных данных или биометрическим персональным данным.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

● сбора статистической информации о посещении Сайта;

● анализа поведения и активности Пользователей;

● оценки эффективности работы Сайта;

● выявления и устранения технических ошибок;

● улучшения структуры, содержания, функциональности и удобства использования Сайта;

- воспроизведения и анализа пользовательских сессий с помощью функции «Вебвизор»;
- анализа взаимодействия Пользователя с формами, страницами, товарами, услугами и элементами Сайта;
- анализа просмотров товаров, добавления товаров в корзину, оформления и оплаты заказов;
- ведения электронной коммерции и оценки дохода от продаж;
- построения сквозной аналитики;
- сопоставления посещений Сайта с заявками, звонками, заказами, оплатами и иными действиями, сведения о которых находятся в CRM-системе Оператора;
- определения источников обращений, заявок, заказов и продаж;
- оценки эффективности рекламных кампаний;
- атрибуции онлайн- и офлайн-конверсий;
- формирования аудиторных сегментов на основании посещений, интересов и действий Пользователя на Сайте;
- настройки ретаргетинга и повторного показа рекламы Пользователям, ранее взаимодействовавшим с Сайтом;
- исключения из рекламных аудиторий Пользователей, совершивших определённые действия;
- персонализации рекламных объявлений Оператора;
- подбора аудитории рекламных кампаний;
- работы автоматических рекламных стратегий;
- оптимизации ставок, бюджета и иных параметров рекламных кампаний в «Яндекс.Директе»;
- подготовки статистических, аналитических и маркетинговых отчётов.

4. Категории субъектов персональных данных

Посетители Сайта, которые выразили согласие на использование аналитических и/или рекламных технологий и обработку персональных данных с помощью сервисов «Яндекс.Метрика» и «Яндекс.Директ».

В части передачи данных из CRM-системы — клиенты, заказчики, покупатели, зарегистрированные пользователи и лица, направившие Оператору заявку или обращение и давшие соответствующее согласие.

5. Действия с персональными данными

Оператор и ООО «ЯНДЕКС», действующее по поручению Оператора, вправе совершать следующие действия:

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение — обновление и изменение, сопоставление, объединение, извлечение, использование, передача в форме предоставления или доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка также может включать присвоение технических идентификаторов, объединение сведений о нескольких посещениях, сопоставление интернет-активности с данными CRM-системы, формирование пользовательских и рекламных сегментов, расчёт вероятности совершения конверсии и использование полученных результатов при управлении рекламными кампаниями.

Обработка осуществляется автоматизированным способом с передачей данных по информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

6. Отдельный выбор Пользователя

Пользователю должна быть предоставлена возможность отдельно выразить согласие на следующие категории обработки:

6.1. Аналитика

Использование «Яндекс.Метрики», функции «Вебвизор», электронной коммерции, ClientID/UserID и данных из CRM-системы для веб-аналитики, сквозной аналитики, сопоставления заявок и заказов с посещениями Сайта и улучшения работы Сайта.

6.2. Реклама

Использование данных «Яндекс.Метрики», электронной коммерции и CRM-системы в «Яндекс.Директе» для формирования аудиторий, ретаргетинга, персонализации рекламы и оптимизации рекламных кампаний.

Нажатие кнопки «Принять все» означает предоставление согласия на обе категории обработки.

При использовании кнопки «Настроить» Пользователь вправе отдельно включить или отключить каждую категорию.

Регистрация на Сайте, отправка формы, оформление заказа, переход по страницам, продолжение использования Сайта или бездействие Пользователя сами по себе не признаются согласием на аналитическую или рекламную обработку.

До получения соответствующего согласия необязательные аналитические и рекламные технологии не должны активироваться.

7. Срок действия согласия

Настоящее Согласие действует со дня его предоставления до достижения целей обработки, но не более трёх лет с момента предоставления, либо до момента его отзыва Пользователем — в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

Для каждой категории обработки срок исчисляется отдельно с момента предоставления согласия на соответствующую категорию.

По истечении срока действия Согласия Оператор должен повторно запросить согласие, если соответствующая обработка продолжается.

8. Отзыв согласия и изменение настроек

Пользователь вправе в любое время отозвать настоящее Согласие:

● посредством раздела «Настройки cookie» на Сайте;

● путём направления заявления на адрес электронной почты: info@ceacert.ru;

● путём направления письменного заявления по адресу Оператора.

Пользователь вправе отдельно отозвать согласие на аналитическую обработку и отдельно — согласие на рекламную обработку.

После отзыва согласия соответствующие аналитические или рекламные технологии не должны применяться к новым посещениям Пользователя.

Оператор прекращает обработку и обеспечивает её прекращение лицом, действующим по его поручению, в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Отзыв Согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его получения Оператором.

Пользователь также может удалить файлы cookie и данные локального хранилища в настройках своего браузера. Удаление файлов cookie может привести к повторному отображению уведомления и необходимости заново определить настройки.

9. Изменение условий обработки

Оператор вправе вносить изменения в настоящее Согласие.

Если изменения затрагивают цели обработки, перечень данных, состав получателей, используемые сервисы или способы использования данных, Оператор обязан получить новое согласие Пользователя.

Молчание Пользователя, продолжение использования Сайта или непосещение страницы с актуальной редакцией Согласия не признаются согласием с изменёнными условиями.